Acht op tien MKB-bedrijven onzichtbaar voor AI-assistenten
Een analyse van 170 Nederlandse MKB-bedrijven toont dat 83 procent zwak tot vrijwel onvindbaar is in antwoorden van AI-assistenten. De gemiddelde score bedraagt 29 van de 100. Ondernemers merken dit zelf niet, terwijl klanten steeds vaker via AI een vakman of dienstverlener zoeken.
van het MKB scoort zwak tot onvindbaar in AI-antwoorden
gemiddelde GEO-score op een schaal van 100
van de bedrijven scoort sterk in AI-vindbaarheid
Onderzoeker Hubert Getrouw van Frankwatching testte in mei 2026 automatisch hoe goed 170 Nederlandse MKB-bedrijven vindbaar zijn in generatieve AI. De bedrijven zitten verspreid over tien sectoren en 44 plaatsen. Hij controleerde of ze bovenkomen bij vragen als wie de beste dienstverlener in een bepaalde stad is. De gemiddelde score kwam uit op 29 van de 100, met een mediaan van 27.
Het gaat hier om een verschuiving die ondernemers nauwelijks doorhebben. Waar mensen eerst bij Google tien blauwe links kregen, stellen ze nu hun vraag rechtstreeks aan een AI-assistent. Het antwoord bestaat uit een handvol namen. Sta je daar niet tussen, dan val je buiten het gesprek. Getrouw legde de resultaten voor aan ChatGPT, Claude en Perplexity. Van de hoogst scorende bedrijven werd 88 tot 92 procent ook daadwerkelijk genoemd, van de laagst scorende vrijwel niemand.
De uitkomsten verschillen sterk per branche. Advocaten en juristen scoorden het laagst met een gemiddelde van 24, gevolgd door accountants met 28 en tandartsen met 32. Fysiotherapeuten en cosmetische klinieken kwamen relatief het beste uit de test. Wat opvalt, is dat een keurige website met juridische diensten opgesomd niet helpt als er geen gestructureerde data achter zit. AI-modellen leunen op signalen zoals schema.org-markup en onafhankelijke vermeldingen om te bepalen welke bedrijven het noemen waard zijn.
Voor lokale ondernemers die nieuwe klanten werven, verandert hiermee de plek waar die klanten vandaan komen. Twee fysiopraktijken in dezelfde straat in Barendrecht scoorden respectievelijk 75 en 22, terwijl ze op het oog vergelijkbaar zijn. Het verschil zit in details die je zelf kunt aanpakken: het toevoegen van schema.org-markup voor je bedrijfstype, een pagina die een concrete vraag beantwoordt in plaats van een dienst op te sommen, en aanwezigheid op relevante reviewplatforms. Dit zijn geen ingrijpende ingrepen, maar ze maken wel het verschil tussen gevonden worden of onzichtbaar blijven.
Het onderzoek laat ook zien dat de drempel om op te vallen nog laag is. Bijna niemand doet het goed, dus je hoeft nog niet veel te doen om boven het maaiveld uit te steken. De ondernemers die nu actie ondernemen, profiteren van een tijdelijk voordeel terwijl de rest achterblijft in traditionele denkwijzen over websites en Google-zichtbaarheid.
Wij zien dit als een bevestiging dat AI-vindbaarheid een nieuwe laag vormt bovenop je huidige aanwezigheid, niet een vervanging ervan. Sterke backlinks en autoriteit blijven de basis; zonder die fundering helpt markup alleen niet. Wie zijn strategie richt op één chatbot bouwt op zand, want het gaat om AI Overviews en AI-assistenten als geheel. De kern is citeerbaarheid: liever één pagina met concrete antwoorden en gestructureerde data dan honderd dunne blogjes. Test dit eerst op je eigen site, blokkeer AI-crawlers niet zonder goede reden, en controleer of jij wél tussen die paar namen staat wanneer een klant zijn vraag stelt.
Bron: 83% van het MKB is onzichtbaar voor AI en merkt het niet eens (Frankwatching)
Is jouw site klaar voor dit speelveld?
Check gratis of jouw site de eigenschappen heeft die AI Overviews en AI-assistenten gebruiken om bronnen te kiezen.
Doe de gratis AI-citatie-check