Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Writgo Media, gevestigd te Nederland. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Offertes en aanbiedingen

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig voor 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld. Bij self-service diensten op de bestelpagina geldt de daar getoonde vaste startprijs en scope. Het bedrag dat in de Mollie-checkout staat is het bedrag dat je afrekent.

3. Uitvoering van de overeenkomst

Writgo Media voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit. Wij behouden ons het recht voor om werkzaamheden te laten verrichten door derden. De opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van benodigde informatie en materialen.

De Websitecheck (€99 eenmalig) bestaat uit een controle en verbeteradvies; je website wordt in die stap niet gewijzigd. Vindbaar bestaat uit een maandelijkse cyclus van 2 artikelen, technisch onderhoud en een maandrapport met de gemeten lead-aantallen. Vindbaar Plus bestaat uit dezelfde cyclus met 4 artikelen per maand, aangevuld met de AI-Zichtbaarheidsmonitor en een uitgebreid leadrapport. Partner is dezelfde maandelijkse uitvoering per website voor bureaus en webbouwers, vanaf 3 sites, uitgevoerd onder de naam van de partner. Werk buiten deze scope wordt niet automatisch uitgevoerd of afgeschreven.

4. Betaling

Vindbaar en Vindbaar Plus kies je bij het bestellen in twee vormen: met een jaarafspraak van 12 maanden (€249 per maand voor Vindbaar, €349 per maand voor Vindbaar Plus) of maandelijks opzegbaar (€299 per maand respectievelijk €399 per maand). Bij een jaarafspraak betaal je 12 maanden lang het maandbedrag; na die 12 maanden loopt het abonnement maandelijks door en is het maandelijks online opzegbaar. Partner kost €129 per maand per site vanaf 3 sites en start via een aanvraag. De AI-Zichtbaarheidsmonitor kost €99 per maand inclusief btw. Alle overige genoemde bedragen zijn tarieven exclusief btw: er komt 21% btw bij op je factuur, dus €249 per maand excl. btw wordt €301,29 per maand incl. btw.

Self-service diensten en onderzoeksabonnementen worden vooraf betaald via Mollie. Bij een maandelijks onderzoeksabonnement machtig je Mollie om het gekozen bedrag iedere maand af te schrijven totdat je opzegt. Een jaarlijks onderzoeksabonnement betaal je één keer vooruit voor twaalf maanden en wordt niet automatisch verlengd. Andere werkzaamheden worden binnen 14 dagen na factuurdatum betaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij late betaling zijn wij gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

5. Herroeping en terugbetaling digitale producten

Voor eenmalige digitale producten (zoals het AI-Citatie Recept, het Prompt-Pakket en de Citatie-Site Bundel) geldt: binnen 14 dagen na aankoop wordt op verzoek het volledige aankoopbedrag terugbetaald, zonder opgaaf van reden. Dit geldt ook als het product al is geleverd of gedownload.

Voor diensten die online worden gekocht geldt de wettelijke bedenktijd. Vraag je in de checkout uitdrukkelijk om directe uitvoering en herroep je daarna, dan mag Writgo het deel verrekenen dat tot het moment van herroeping aantoonbaar is uitgevoerd. Is de dienst met jouw voorafgaande instemming volledig uitgevoerd, dan kan het herroepingsrecht eindigen.

Maandabonnementen zonder jaarafspraak (Vindbaar, Vindbaar Plus, de AI-Zichtbaarheidsmonitor, Citatie Insider en het maandelijkse onderzoeksabonnement) zijn maandelijks opzegbaar. Na opzegging vindt geen afschrijving meer plaats na de lopende periode. Je toegang blijft tot het einde van die periode actief. Een jaarlijks onderzoeksabonnement loopt twaalf maanden en stopt daarna automatisch. Over een reeds begonnen betaalperiode vindt geen automatische terugbetaling plaats, behalve wanneer de wet dat vereist.

Kies je bij Vindbaar of Vindbaar Plus voor de jaarafspraak, dan geldt een looptijd van 12 maanden tegen het lagere maandbedrag. Tussentijds opzeggen beëindigt die 12 maanden niet; na afloop van de 12 maanden loopt het abonnement maandelijks door en kun je online per maand opzeggen. De wettelijke bedenktijd van 14 dagen na aankoop blijft ook bij een jaarafspraak gelden.

Klanten die al een ouder pakket afnemen dat wij niet meer aanbieden, houden hun bestaande prijs, scope en opzegtermijn zoals die bij aanvang zijn overeengekomen. De pakketten hierboven gelden voor nieuwe bestellingen; overstappen naar een nieuw pakket gebeurt alleen op eigen verzoek.

Annulering en terugbetaling regel je zelf via writgo.nl/annuleren. Kom je er niet uit, dan kun je mailen naar [email protected].

6. Aansprakelijkheid

Writgo Media is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aan ons toerekenbare tekortkoming. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de overeenkomst, met een maximum van €5.000.

7. Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectueel eigendom op door Writgo Media ontwikkelde werken blijven bij Writgo Media totdat de volledige overeengekomen vergoeding is voldaan. Na betaling gaat het gebruiksrecht over op de opdrachtgever.

8. Opzegging

Vindbaar en Vindbaar Plus kun je online opzeggen via writgo.nl/annuleren. Zonder jaarafspraak stopt de automatische incasso na de lopende betaalperiode. Met een jaarafspraak stopt de incasso na de 12 maanden looptijd, of per maand zodra die 12 maanden voorbij zijn. Een onderzoeksabonnement zeg je op via de persoonlijke toegangspagina uit je bevestigingsmail. De Websitecheck is een eenmalige dienst en eindigt na de uitvoering. Bij herroeping tijdens reeds gestarte dienstverlening kan het aantoonbaar uitgevoerde deel worden verrekend.

9. Geschillen

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Writgo Media is gevestigd. Voordat een geschil voor de rechter wordt gebracht, zullen partijen eerst trachten het geschil in onderling overleg op te lossen.

Laatst gewijzigd: augustus 2026