Google Shopping lanceert zes nieuwe velden voor AI Mode

De zes nieuwe velden zijn question_and_answer, document_link, related_product, item_group_title, variant_option en popularity_rank. Met question_and_answer voeg je tot dertig veelgestelde vragen toe die elk maximaal duizend tekens tellen. Document_link verwijst naar pdf-handleidingen en datasheets, terwijl related_product accessoires en vervangers koppelt via product-id's.

De aanleiding is een verschuiving in zoekgedrag. Shoppers stellen langere, concrete vragen in AI-gedreven zoekervaringen zoals AI Mode in plaats van losse zoekwoorden in te tikken. Een feed die alleen op korte keyword-matching is gebouwd, mist de diepte om correct naar voren te komen in een gesprek. Daarom levert Google met deze velden een manier om productkennis machine-leesbaar aan te leveren.

Voor Nederlandse webshops en feedmarketeers betekent dit dat je productfeed meer wordt dan een technische noodzaak voor advertenties. Je feed wordt een directe kennisbron voor AI-systemen die antwoorden, alternatieven en varianten tonen. Dit raakt niet alleen hoe je in Google Shopping verschijnt, maar ook hoe AI-assistenten en AI Overviews je producten kunnen opnemen in hun antwoorden.

Dit is nu relevant voor e-commercemanagers, SEA-specialisten en feedmarketeers die dagelijks met grote assortimenten werken. Je kunt starten met een supplementaire feed die op product-ID koppelt, zodat je primaire feed onaangeroerd blijft. De auteur adviseert om te beginnen met popularity_rank op basis van je verkoopdata. Question_and_answer is een logische volgende stap voor twijfelvragen die nu nog bij je klantenservice terechtkomen.

Google stelt wel regels. Je mag geen prijzen of datums in de Q&A zetten en ook geen keywords opstapelen. Informatie die al in titel, beschrijving of gekoppelde documenten staat, hoef je niet te herhalen. Voor tekstfeeds raadt Google TSV aan boven CSV, omdat komma's in CSV de verwerking compliceert.