In de augustusmeting van de AI-Citatie Index noemde de AI-assistent 337 unieke bedrijven, merken en platforms in 364 aanbevelingen. Reken je dat verschil na, dan blijkt dat alleen de acht vaakst genoemde namen vaker dan één keer terugkomen. De overige 329 namen vielen precies één keer, bij precies één van de 50 koopvragen. Tegelijk daalden alle grote vergelijkingsplatforms.
- 337 unieke namen tegenover 364 aanbevelingen: buiten de top acht werd elk bedrijf exact één keer genoemd.
- In 80% van alle antwoorden stond minstens één vergelijkingsplatform, zoals Werkspot of Trustoo.
- 37 van de 37 lokale koopvragen leverden minstens één écht lokaal bedrijf bij naam op, gelijk aan vorige editie.
- Alle vier de grootste platforms zakten: Trustoo 16 naar 14 vragen, Werkspot 7 naar 6, Treatwell 6 naar 5, Slimster 4 naar 0.
Twee begrippen die je uit elkaar moet houden
De index registreert twee dingen die op het eerste gezicht hetzelfde lijken maar dat niet zijn: een aanbeveling en een bron.
Een aanbeveling is het eindantwoord: de naam die de AI direct aan de gebruiker noemt als suggestie. Als de AI schrijft "ga naar Trustoo voor een vakman in jouw omgeving", telt dat als één aanbeveling voor Trustoo. Een bron is een URL of domein dat de AI raadpleegde tijdens het formuleren van het antwoord. Dat kan hetzelfde domein zijn als de aanbeveling, maar ook een vergelijkingssite, een forum of een branchesite die relevante informatie bevatte.
Het verschil heeft praktische betekenis. Een platform kan vaker als bron worden gelezen dan als aanbeveling worden uitgesproken. En een bedrijf kan worden aanbevolen zonder dat het als directe bron in de redenering verscheen. Beide worden bijgehouden in dit onderzoek, maar ze meten iets anders.
Ter verduidelijking van de hoofdcijfers: een "unieke naam" is elk afzonderlijk bedrijf, merk of platform dat minstens één keer voorkwam. De 337 unieke namen zijn de totale oogst van de meting. De 364 aanbevelingen zijn het totale aantal vermeldingen. Het verschil van 27 bestaat uitsluitend uit namen die vaker dan één keer voorkwamen: precies de acht namen in de top.
Wat deze maand opvalt
De duidelijkste beweging zit bij de vergelijkingsplatforms. Trustoo zakte van 16 naar 14 vragen, Werkspot van 7 naar 6, Treatwell van 6 naar 5. Slimster verdween helemaal, van 4 vragen naar 0.
Toch verliest de categorie als geheel geen terrein. In 80% van alle antwoorden stond nog steeds minstens één vergelijkingsplatform. Wat verschuift zijn de namen binnen die categorie, niet de rol die zulke sites in het antwoord spelen.
Per branche zie je waar het zwaartepunt ligt. Trustoo staat bovenaan bij klusbedrijven en installatie én bij zakelijke diensten, Treatwell bij persoonlijke verzorging, Werkspot bij wonen en onderhoud, ZorgkaartNederland bij gezondheid en beweging. In de andere vijf branches staan Rijlessen.nl, Bedrijfscatering Utrecht, SnelStart, Chris Riven / Singer in Suit en bol.com bovenaan. De meting registreert de namen en aantallen, maar bewijst niet waarom juist deze partijen verschenen.
Brancheoverzicht: wie staat bovenaan per categorie
| Branche | Bovenaan augustus 2026 |
|---|---|
| Klusbedrijven en installatie | Trustoo |
| Zakelijke diensten | Trustoo |
| Persoonlijke verzorging | Treatwell |
| Wonen en onderhoud | Werkspot |
| Gezondheid en beweging | ZorgkaartNederland |
| Auto en vervoer | Rijlessen.nl |
| Eten en horeca | Bedrijfscatering Utrecht |
| Software en tools | SnelStart |
| Evenementen en vrije tijd | Chris Riven / Singer in Suit |
| Producten en webshops | bol.com |
De topnaam verschilt sterk per branche. Of dat een structureel verschil is tussen soorten branches of een uitkomst van deze specifieke vragenset, valt op basis van één editie niet vast te stellen.
Onder de top acht ligt vrijwel niets
337 unieke namen bij 364 aanbevelingen betekent 27 herhalingen. Die 27 zijn volledig terug te voeren op de acht namen die bij meer dan één vraag opdoken.
| Naam | Aanbevelingen (aug 2026) | Primaire branche |
|---|---|---|
| Trustoo | 14 | Klusbedrijven, zakelijke diensten |
| Werkspot | 6 | Wonen en onderhoud |
| Treatwell | 5 | Persoonlijke verzorging |
| ZorgkaartNederland | 2 | Gezondheid en beweging |
| Rijlessen.nl | 2 | Auto en vervoer |
| SnelStart | 2 | Software en tools |
| bol.com | 2 | Producten en webshops |
| Coolblue | 2 | Producten en webshops |
De rest, ruim 320 bedrijven, kwam bij precies één van de 50 vragen naar boven. Er is dus geen middenveld. Je bent ofwel een naam die de assistent bij een flink deel van de vragen paraat heeft, ofwel een naam die bij één specifieke vraag past.
Voor een lokale ondernemer laat dit vooral zien dat een naam ook bij één afgebakende vraag kan verschijnen zonder tot de veelgenoemde top acht te horen. De meting verklaart niet welke inhoudelijke factor daarvoor doorslaggevend was.
Op welke bronnen leunt AI
De assistent had live webtoegang en haalde zijn namen bij een korte lijst domeinen. trustoo.nl werd 14 keer als bron vermeld, treatwell.nl 13 keer, werkspot.nl 6 keer, bedrijfssoftwaregids.nl 4 keer, nl.trustpilot.com 3 keer en zorgkaartnederland.nl 3 keer.
| Domein | Bronvermeldingen | Vragen met naam als aanbeveling | Verschil |
|---|---|---|---|
| trustoo.nl | 14 keer | 14 vragen | 0 |
| treatwell.nl | 13 keer | 5 vragen | +8 als bron |
| werkspot.nl | 6 keer | 6 vragen | 0 |
| bedrijfssoftwaregids.nl | 4 keer | 0 vragen | +4 als bron |
| nl.trustpilot.com | 3 keer | 0 vragen | +3 als bron |
| zorgkaartnederland.nl | 3 keer | 2 vragen | +1 als bron |
Daar zit een opvallend verschil in. treatwell.nl kreeg 13 bronvermeldingen, terwijl Treatwell zelf bij 5 vragen als aanbeveling terugkwam. Het platform werd in deze editie dus vaker als bron aangehaald dan als aanbeveling genoemd. Of en hoe individuele bedrijfsprofielen daarin een rol speelden, laat de meting niet zien.
Dat sluit aan bij wat AirOps in 2026 vond: ongeveer 60% van de bronnen die AI aanhaalt komt van buiten de organische top 20. Sta je niet in de Google-top, dan zegt dat op zichzelf weinig over je kans om geciteerd te worden.
Wie erbij kwam, wie eruit viel
Nieuw in de top ten opzichte van vorige editie: Rijlessen.nl, SnelStart, bol.com, Coolblue en Alom Loodgietersbedrijf.
| Naam | Vorige editie | Augustus 2026 | Beweging |
|---|---|---|---|
| Trustoo | 16 | 14 | -2 |
| Werkspot | 7 | 6 | -1 |
| Treatwell | 6 | 5 | -1 |
| Slimster | 4 | 0 | -4 |
| Rijlessen.nl | niet in top | 2 | nieuw |
| SnelStart | niet in top | 2 | nieuw |
| bol.com | niet in top | 2 | nieuw |
| Coolblue | niet in top | 2 | nieuw |
Aan de andere kant staat Slimster, dat van 4 vragen naar 0 ging. Daarmee verloor dat ene platform in één editie evenveel vermeldingen als de drie andere dalers bij elkaar. Wat er achter die verdwijning zit, laat de meting niet zien. Eén editie is geen trend, maar het illustreert hoe snel een naam uit de antwoorden kan wegvallen zonder dat er iets aan jouw eigen site verandert.
Aan de lokale kant bleef het beeld stabiel: alle 37 lokale koopvragen leverden minstens één écht lokaal bedrijf bij naam op, precies als vorige editie. Een antwoord dat je doorverwijst naar een zoekmachine zonder ook maar één bedrijfsnaam kwamen we niet tegen.
Wat dit betekent voor jouw bedrijf
Volgens de Newcom AI-Monitor 2026 gebruiken 7,2 miljoen Nederlanders tussen 18 en 65 AI in hun dagelijks leven. Los daarvan vond Ahrefs in een analyse van 300.000 zoekwoorden dat een resultaat op positie 1 gemiddeld circa 58% minder doorkliks krijgt wanneer er een AI Overview staat. Dat zijn externe onderzoeken met een andere meetopzet dan deze Index, maar ze laten zien waarom zichtbaarheid buiten de klassieke blauwe links aandacht krijgt.
Uit deze editie volgen drie praktische dingen:
- Bronvermelding en aanbeveling zijn verschillende signalen. treatwell.nl kreeg 13 bronvermeldingen en Treatwell zelf werd bij 5 vragen aanbevolen; de Index toont het verschil, maar niet welke individuele profielen daarvoor verantwoordelijk waren.
- Mik op één vraag, niet op een categorie. Alle namen buiten de top acht kwamen bij precies één vraag naar boven, meestal een specifieke combinatie van dienst en plaats.
- Gebruik je Google-positie niet als enige graadmeter. AirOps rapporteert dat ongeveer 60% van de AI Overview-citaties van URL's buiten de organische top 20 komt.
Hoe je zelf controleert of jouw bedrijf wordt genoemd
De meest directe controle is ook de snelste: stel de vraag die jouw klant stelt letterlijk in aan een AI-assistent met internettoegang, inclusief plaatsnaam als dat relevant is. Noteer welke namen verschijnen en of jij daar bij staat. Doe dat op meerdere momenten, want AI-antwoorden variëren per sessie, zelfs bij identieke vragen op dezelfde dag.
Waar je op let bij zo'n check:
- Word je direct aanbevolen, of staat jouw naam alleen verwerkt in een platform-vermelding?
- Welke platforms worden als bron gebruikt, en wordt jouw bedrijf daar genoemd? Noteer dit als observatie zonder daar direct een oorzaak aan toe te schrijven.
- Zijn er specifiekere vraagvarianten, met plaatsnaam, dienst of doelgroep, waarbij je wel of niet verschijnt?
Wat je met die uitkomst doet is een tweede stap. De controle zelf kost je vijf minuten en levert concrete informatie op over jouw positie in dit kanaal, iets wat Google Analytics je op dit moment niet vertelt.
Voor wie dit weinig oplevert: AI-vindbaarheid speelt nu het sterkst bij diensten waarbij mensen actief een aanbieder zoeken via een directe vraag. Als jouw klanten je op een andere manier vinden, via mond-tot-mond, vaste relaties of offline kanalen, is de urgentie van deze meting lager. Dat is geen reden om het te negeren, maar wél reden om niet op basis van deze index prioriteiten om te gooien.
Wat deze meting niet laat zien
Elke verklaring over waarom een naam verscheen of verdween is een werkhypothese. De meting toont tellingen: welke namen kwamen voor, hoe vaak, bij welke vragen. Wat er achter die verschijning zit, valt niet af te lezen uit deze data. Behandel causale verbanden in dit artikel als mogelijke verklaringen, niet als vastgestelde feiten.
Drie beperkingen verdienen expliciete aandacht.
Één model, niet de markt. In Nederland is ChatGPT met ongeveer 78% aandeel de meest gebruikte AI-assistent, gevolgd door Gemini en Perplexity (Statcounter, mei 2026). Deze meting gebruikte Claude Sonnet 4.6. Of dezelfde ranglijst bij ChatGPT zou verschijnen is op basis van deze editie niet bekend. Lees de cijfers als een momentopname van één model, niet als representatief voor de hele markt.
Eén datum, variabele output. AI-antwoorden zijn niet deterministisch: dezelfde vraag op een andere dag of in een andere sessie kan andere namen opleveren. De meting is gedaan op 1 augustus 2026 met live webtoegang. Zonder live webtoegang zouden de resultaten mogelijk afwijken, omdat de AI dan geen actuele platformpagina's raadpleegt.
50 vragen is een steekproef. De vragenset dekt 10 branches met 5 vragen per branche. Branches of diensten buiten de set zijn niet gemeten. Verschijning in deze lijst zegt iets over deze 50 vragen, niet over alle koopvragen die jouw klanten stellen.
Wat de meting rechtstreeks bijhoudt: de verhouding tussen unieke namen en herhalingen en de verschuivingen ten opzichte van eerdere edities. Het zijn tellingen over een vaste vragenset. Door de variabele aard van AI-antwoorden blijft iedere editie een momentopname.
Hoe deze meting werkt
De index legt elke maand dezelfde 50 koopvragen voor, verdeeld over 10 branches, met een vaste vragenset zodat verschuivingen tussen edities echt zijn en niet het gevolg van andere vragen. Deze editie is gemeten op 1 augustus 2026 met Claude Sonnet 4.6 met live webtoegang. Alle 50 vragen werden beantwoord.
De actuele cijfers en alle tien branches staan in de volledige AI-Citatie Index, die maandelijks wordt bijgewerkt.
Bron: Writgo Media, AI-Citatie Index augustus 2026 (writgo.nl/onderzoek/ai-citatie-index).
