Wie in een Google AI Overview geciteerd wordt, krijgt 35% meer klikken - maar 21% van de NL-sites sluit de AI zelf buiten

Wie in Google AI Overviews geciteerd wordt, krijgt gemiddeld 35% meer organische klikken dan wie niet geciteerd wordt. Niet minder - meer. Dat is wat 15 maanden onderzoek van Seer Interactive aantoonde, en het kantelt de hele discussie over Google AI Overviews in Nederland.

De gangbare aanname is dat AI Overviews verkeer stelen. Dat klopt voor wie niet in de antwoorden voorkomt. Maar uit ons eigen onderzoek onder de 500 populairste Nederlandse domeinen blijkt dat 21% van de bereikbare sites minstens één AI-crawler blokkeert in robots.txt - en daarmee zelf de deur dichtgooit voor de kans om geciteerd te worden.

Hoe Google AI Overviews in Nederland werken

Google rolde AI Overviews in oktober 2025 uit naar Nederland, als onderdeel van een bredere lancering in bijna 50 landen en 35 nieuwe talen, waaronder Nederlands. Volgens NL Times verschijnen de AI-samenvattingen automatisch bovenaan de zoekresultaten voor bepaalde informatieve vragen - en verdringen daarmee de traditionele organische links naar een lager deel van de pagina.

Inmiddels is er ook een tweede feature: AI Mode. Dat is een aparte zoektab in Google (naast 'Alle'), aangedreven door een aangepaste versie van Gemini 2.5, waarbij je diepere vervolgvragen kunt stellen in een conversationele interface. Het wezenlijke verschil: AI Overviews verschijnen automatisch en onverwacht bij reguliere zoekopdrachten; AI Mode is een bewuste keuze van de gebruiker die actief op die tab klikt. Twee gedragspatronen, twee verschillende typen content die je nodig hebt.

Wanneer verschijnt een AI Overview? Voornamelijk bij informatieve zoekvragen - 'hoe werkt factoring voor zzp'ers?' of 'wat is het beste CRM voor kleine bedrijven?'. Voor transactiegerichte zoekvragen met een merknaam of specifiek product is de frequentie aanzienlijk lager. Onderzoek van SEOProfy laat zien dat gemiddeld 20 tot 30% van alle zoekopdrachten een AI Overview triggert, maar voor puur informatieve queries loopt dat op naar 70 tot 85%.

In absolute aantallen is de impact groot. Google verwerkt dagelijks tientallen miljoenen Nederlandse zoekopdrachten. Als een kwart daarvan een AI-antwoord bovenaan krijgt, verandert dat het speelveld voor elke ondernemer die afhankelijk is van organisch zoekverkeer. De vraag is niet meer óf je ermee te maken krijgt, maar of je in die antwoorden staat - of erbuiten.

Geciteerd zijn werkt beter dan ranken zonder vermelding

Seer Interactive volgde 15 maanden lang merken die wél en niet geciteerd werden in AI Overviews. Het resultaat: geciteerde merken hadden een organische click-through rate van 0,70% versus 0,52% voor niet-geciteerde merken - 35% meer klikken. Bij betaald zoeken was het verschil nog groter: geciteerde merken hadden een CTR van 7,89% versus 4,14% voor de rest - 91% meer.

Dit is de paradox die de meeste SEO-gesprekken overslaan. Ja, AI Overviews verlagen de totale CTR voor queries waar ze verschijnen fors - het organische CTR daalde van 1,76% naar 0,61% voor queries met een AI Overview, een daling van 61%, zo laat hetzelfde Seer-onderzoek zien. Maar dat verlies raakt degene die niet geciteerd wordt. Wie wél geciteerd is, trekt een groter aandeel van het verkeer dat nog wél klikt. Wie niet geciteerd is, wordt dubbel getroffen: minder totaal verkeer en een kleiner aandeel daarvan.

Zero-click is bovenop dit alles ook een reëel fenomeen: Similarweb mat dat het aandeel zoekopdrachten zonder enige klik steeg van 56% naar 69% tussen mei 2024 en mei 2025 - precies de periode waarin AI Overviews wereldwijd werden uitgerold. Dat betekent dat steeds meer mensen hun vraag beantwoord zien zonder door te klikken. Wie daarin als bron staat, is zichtbaar. Wie er niet in staat, is onzichtbaar én krijgt ook geen klik.

Platforms domineren de citaties - maar lokale bedrijven worden ook wel degelijk genoemd

Uit onze AI-Citatie Index - 50 vaste Nederlandse koopvragen, maandelijks gemeten aan een AI-assistent met webtoegang - blijkt dat bij 94% van de vragen minstens één platform of vergelijker wordt aangeraden. Trustoo was in de editie van juli 2026 de vaakst genoemde naam bij 16 van de 50 koopvragen, en trustoo.nl de vaakst gebruikte bron met 21 citaties. Wie niet of slecht op Trustoo staat, wordt bij die vragen nauwelijks bij naam aanbevolen door een AI-assistent.

Die dominantie van platforms is begrijpelijk: ze aggregeren reviews over meerdere sectoren tegelijk, hebben brede autoriteit, en bevatten precies het type vergelijkende informatie dat AI-systemen prettig citeren. Maar hier zit ook goed nieuws voor mkb'ers: van de 432 namen die een AI-assistent in onze index in totaal noemde, was 50% een echt lokaal bedrijf en 24% een vergelijkingsplatform. Platforms winnen de meeste ruimte, maar verdringen lokale namen niet volledig.

De praktische consequentie: je Google Bedrijfsprofiel, je Trustoo-pagina en je Kieskeurig-vermelding zijn geen bijzaak meer. Ze zijn mede-input voor wat AI-assistenten aan jouw potentiële klanten vertellen. Meer over hoe AI-vindbaarheid werkt voor lokale bedrijven, lees je in onze kennisbasis.

Claude en Google AI Overview citeren totaal anders - één aanpak dekt niet beide

Dit is het meest verrassende inzicht uit onze eigen AI-Citatie Index: Claude (Anthropic) verwees in 94% van de 50 gemeten Nederlandse koopvragen naar een vergelijkingsplatform. Google AI Overview deed dat in 0% van de gevallen. Nul procent. Dat verschil zit niet in de kwaliteit van de bronnen - het zit in hoe de twee systemen fundamenteel anders werken.

Claude heeft standaard webtoegang en haalt actief externe bronnen op bij het formuleren van een antwoord. Het systeem geeft voorkeur aan pagina's die een directe aanbeveling doen op basis van vergelijkende data - precies wat platforms als Trustoo, Independer en Kieskeurig bieden. Google AI Overview synthetiseert primair vanuit de eigen Google-index en geeft vaker een informatief antwoord zonder dat één domein de aanbeveling domineert.

De consequentie voor je aanpak is concreet: wie alleen optimaliseert voor Google AI Overviews met SEO-georiënteerde content en structured data, mist de groep die via Claude, Perplexity of andere AI-assistenten met webtoegang zoekt. En wie alleen platforms voedt, mist de Google-traffic. GEO en AEO vragen om een platformspecifieke aanpak - geen enkele aanpak dekt alle AI's tegelijk.

Een concreet voorbeeld uit de eigen praktijk: onze vergelijkingssite elektrischetandenborstelexpert.nl wordt door ChatGPT als bron aangehaald bij koopvragen over elektrische tandenborstels. Die site krijgt daardoor bezoekers rechtstreeks via chatgpt.com in de referrer-data - verkeer dat volledig buiten Google om loopt, maar net zo reëel en meetbaar is als organisch zoekverkeer.

Drie technische blunders die je uit AI-antwoorden houden

Goede content is een noodzakelijke voorwaarde om geciteerd te worden, maar niet voldoende. Uit ons eigen onderzoek onder de 500 populairste Nederlandse domeinen (juni 2026) kwamen drie cijfers die laten zien hoe technisch onvoorbereid de meeste NL-sites zijn op AI-citaties:

1. 21% blokkeert minstens één AI-crawler. Via een Disallow-regel in robots.txt zijn één of meer AI-webcrawlers buitengesloten. GPTBot van OpenAI is de meest geblokkeerde: 64 van de 393 bereikbare top-domeinen sluiten hem uit. Wie GPTBot blokkeert, verdwijnt uit ChatGPT-antwoorden, ongeacht hoe goed de content is. Voor nieuwsuitgevers met licentieafspraken kan een bewuste keuze hier logisch zijn. Voor een mkb'er die klanten wil, is het in vrijwel alle gevallen een eigen doelpunt.
2. Slechts 1,5% heeft FAQ-schema op de homepage. FAQ-schema is gestructureerde data die AI-systemen helpt jouw content direct als antwoord te herkennen en te citeren. Het toevoegen ervan kost een paar uur en geeft je een technische voorsprong die 98,5% van de concurrentie niet heeft. Dit is de meest ondergebruikte ingreep voor AI-vindbaarheid in Nederland.
3. Slechts 7% heeft een llms.txt-bestand. Dit bestand vertelt AI-systemen welke pagina's ze mogen lezen en hoe ze de site moeten interpreteren. Het format is eenvoudig en publiek gedocumenteerd, maar vrijwel niemand past het al toe. Degene die het als eerste in een niche goed inricht, heeft een meetbare voorsprong bij AI-systemen die dat bestand respecteren.

Wordt jouw site al geciteerd door AI-assistenten? Van de 322 Nederlandse sites die onze gratis AI-citatie-check deden, is de gemiddelde score 43 van de 100. De kans is statistisch groot dat er bij jouw site technische verbeterpunten liggen die meer directe impact hebben dan nieuwe content schrijven - maar dat weet je pas na een meting.

Wat je vandaag kunt doen om in AI-antwoorden te verschijnen

Wat we aanbevelen, testen we eerst op onze eigen sites. De onderstaande stappen hebben op onze eigen domeinen aantoonbaar impact op AI-citaties. Ze zijn op volgorde van impact, niet op volgorde van moeite:

1. Controleer je robots.txt. Open https://jouwdomein.nl/robots.txt en zoek naar regels met 'GPTBot', 'ClaudeBot', 'PerplexityBot' of 'Applebot-Extended'. Staat er een Disallow bij? Verwijder die regel als je geen expliciete reden hebt om die AI buitens te sluiten. Dit is binnen vijf minuten geregeld.
2. Voeg FAQ-schema toe aan je kernpagina's. Gebruik de precieze vraagstellingen die jouw klanten in Google typen - niet de manier waarop jij ze zou formuleren. Een vraag als 'wat kost een boekhouder voor een zzp'er per maand?' in JSON-LD markup is directe input voor een AI Overview.
3. Schrijf één pagina met echte eigen data. Niet tien dunne blogposts die hetzelfde onderwerp omcirkelen. Eén pagina die een specifieke vraag beantwoordt met jouw eigen meting, klantcase of vergelijking. AI-systemen citeren pagina's die een concreet antwoord geven, geen pagina's die 'alles uitleggen over' een onderwerp.
4. Verbeter je platformprofielen. Google Bedrijfsprofiel, Trustoo en sectorspecifieke vergelijkers zijn primaire bronnen voor AI-assistenten met webtoegang bij koopvragen. Wie ontbreekt of slecht beoordeeld is op deze platforms, wordt bij koopvragen nauwelijks aanbevolen - ongeacht hoe goed de eigen website is.
5. Voeg een llms.txt toe. Benoem je belangrijkste pagina's en geef context over je expertise. Het kost één middag werk, en 93% van de concurrentie heeft het nog niet. Op onze pagina over AI-zoekmachines lees je hoe dat technisch werkt en welk format je gebruikt.

Deze vijf stappen werken het best in combinatie: bereikbaarheid voor AI-crawlers, gestructureerde data, citeerbare content en sterke platformprofielen versterken elkaar. Wie alleen één van de vijf toepast, laat de rest van de winst liggen.

Onze kijk

Wij meten maandelijks 50 vaste Nederlandse koopvragen in onze AI-Citatie Index en beheren 15+ eigen sites. Op basis van die data denken we dit: de meeste bedrijven hebben geen contentprobleem, maar een citeerbaarheids-probleem. Eén pagina met echte data en een direct antwoord doet meer voor je AI-zichtbaarheid dan tien dunne blogposts die hetzelfde onderwerp benaderen vanuit een andere invalshoek.

Het grootste misverstand dat we tegenkomen: ondernemers die zeggen te 'optimaliseren voor AI', terwijl ze eigenlijk één systeem bedoelen - vaak Google, soms ChatGPT. De divergentie die we in onze eigen index maten, tussen Claude (94% platformcitaties bij koopvragen) en Google AI Overview (0%), maakt duidelijk dat die aanpak niet werkt. Wie zijn strategie op één chatbot bouwt, bouwt op zand.

AI-crawlers blokkeren adviseren we vrijwel nooit voor mkb-bedrijven. Je verdwijnt uit de antwoorden waar je klanten hun vragen stellen, ongeacht hoe goed je content is. Voor nieuwsmedia met licentieafspraken kan de afweging anders liggen. Voor een groeiend bedrijf in vrijwel elke andere sector is het een handicap zonder voordeel.

We beweren nooit als feit dat jouw specifieke site onzichtbaar is voor AI - dat weten we niet zonder meting. Wel weten we dat slechts 1,5% van de populairste NL-sites FAQ-schema heeft, 7% een llms.txt, en 21% minstens één AI-crawler blokkeert. Eigen data verslaat meningen: die cijfers komen uit ons eigen onderzoek, niet uit een persbericht. En ze geven de kans - niet de zekerheid - dat er bij jouw site ook ruimte voor verbetering is.

Bronnen

• AIO Impact on Google CTR: September 2025 Update - Seer Interactive
• New Google AI search feature launches in the Netherlands - NL Times
• De AI-modus komt naar Google Zoeken in Nederland - Google Blog
• Google AI Overviews Statistics and Trends - SEOProfy
• Similarweb: Google Zero Click Search Grew From 56% to 69% - Search Engine Roundtable
• Update: AI Overviews Reduce Clicks by 58% - Ahrefs

Sluit de deur niet voor de AI die jouw klanten helpt

De kans is real: wie geciteerd wordt in AI Overviews en door AI-assistenten, is zichtbaar op de meest prominente plek van het internet zonder daar per klik voor te betalen. Maar die kans is alleen bereikbaar als AI-crawlers je site kunnen lezen, je content specifiek genoeg is om te citeren, en je weet bij welke AI je op welke manier zichtbaar wil zijn.

Begin vandaag: check je robots.txt, voeg FAQ-schema toe aan je kernpagina's, en zorg dat je op de platforms staat waar AI zijn antwoorden vandaan haalt. Wil je weten waar je nu concreet staat? De gratis AI-citatie-check geeft je een score en de drie grootste verbeterpunten. Voor een bredere aanpak, bekijk de toolkit die we dagelijks gebruiken op onze eigen sites.