Veelgestelde vragen
Alles wat je
vooraf wilt weten.
Betalen
Betalen en prijzen
01Wat kost het?
Basis kost €79, Groei €249 en Compleet €599 per maand, per website en exclusief btw. Inclusief btw is dat €95,59, €301,29 en €724,79. Er zijn geen opstartkosten.
02Hoe betaal ik?
Je rekent online af via een betaallink van Moneybird. Je betaalt vooraf en wordt per maand gefactureerd. Na het afrekenen krijg je een e-mail om je account te activeren.
03Waarom staan de prijzen exclusief btw?
Onze klanten zijn ondernemers, die de btw terugvragen. Daarom staan de bedragen exclusief btw. Het bedrag inclusief btw staat bij elk pakket en in de checkout staat het bedrag dat je afrekent.
Opzeggen
Opzeggen en looptijd
01Kan ik opzeggen?
Basis en Groei zijn maandelijks opzegbaar. Je zegt op via de pagina Annuleren of door te mailen naar [email protected]. Na het opzeggen wordt na de lopende betaalperiode niets meer afgeschreven en blijft je toegang tot het einde van die periode actief.
02Hoe lang loopt Compleet?
Compleet loopt minimaal 6 maanden en is daarna maandelijks opzegbaar. Er zijn geen opstartkosten.
03Wat als ik met Compleet stop?
Stop je met Compleet, dan kun je je site online houden met Basis. Je website verdwijnt dus niet.
04Kan ik van pakket wisselen?
Basis en Groei zijn maandelijks opzegbaar, dus je zit nergens aan vast. Wil je overstappen naar een ander pakket, mail dan naar [email protected] of stel je vraag in het portaal. Compleet heeft een minimale looptijd van 6 maanden.
05Geldt er een bedenktijd?
Voor diensten die je online koopt geldt de wettelijke bedenktijd. Vraag je in de checkout uitdrukkelijk om directe uitvoering en herroep je daarna, dan mag Writgo het deel verrekenen dat al aantoonbaar is uitgevoerd. De volledige tekst staat in de voorwaarden.
Je website
WordPress of ander systeem
01Ik werk niet met WordPress. Kan ik dan een pakket nemen?
Basis en Groei passen je website zelf aan als die op WordPress draait. Werkt je site met iets anders, zoals Wix, Shopify of maatwerk, dan krijg je dezelfde bewaking en rapporten, met verbeteringen als concreet advies voor jou of je bouwer. Of je kiest Compleet en Writgo bouwt een nieuwe site.
02Welke wijzigingen voert de machine door?
Denk aan paginatitels en omschrijvingen, aanpassingen in tekst, interne links, technische verbeteringen en duidelijkere oproepen tot actie. Per week kiest de machine de verbetering die op dat moment het meest zinvol is, met de reden erbij.
03Bouwen jullie ook een nieuwe website?
Ja, in het pakket Compleet. Writgo bouwt dan een nieuwe, snelle website die gemaakt is voor aanvragen, inclusief hosting, beveiliging en updates. Basis en Groei verbeteren je bestaande website.
De machine
Wat de machine wel en niet doet
01Wat doet de machine?
Ze bewaakt je website dag en nacht: bereikbaarheid, beveiliging (SSL), snelheid en vindbaarheid in Google. Ze voert verbeteringen door, Basis elke maand 2, Groei en Compleet elke week één. Je leest in je rapport in gewone taal wat er gedaan is en waarom.
02Wat doet de machine niet?
Er is geen garantie op posities in Google of AI-antwoorden en geen belofte van een aantal klanten of aanvragen. Zonder toegang wijzigt de machine niets. Bij een website die niet op WordPress draait geeft ze advies in plaats van zelf aan te passen.
03Hoe controleren jullie of een wijziging klopt?
Na het doorvoeren wordt de echte pagina opgehaald en gecontroleerd. Klopt een wijziging niet aantoonbaar, dan draait het systeem haar terug. Wijzigingen die blijven staan, meten we na 21 dagen in Google Search Console.
04Wat is het verschil tussen Basis en Groei?
Basis bewaakt je website, voert elke maand 2 verbeteringen door en geeft een maandrapport. Groei doet elke week een verbetering, zet 2 nieuwe pagina’s per maand online, meet je aanvragen en geeft een weekrapport.
05Hoe snel zie ik verschil?
Dat duurt weken tot maanden. Fouten in techniek en een onduidelijke contactroute merk je soms snel. Betere posities en meer aanvragen bouwen langzaam op, omdat zoekmachines en AI-antwoorden tijd nodig hebben.
Toegang
Toegang en veiligheid
01Welke toegang heeft de machine nodig?
Je koppelt je website en Google Search Console in je portaal, dat kost ongeveer 10 minuten. Voor een WordPress-website maak je een applicatiewachtwoord aan.
02Hoe veilig is de koppeling met WordPress?
Maak in WordPress een aparte gebruiker aan voor Writgo en een applicatiewachtwoord voor die gebruiker. Dat wachtwoord staat los van je eigen inlog, dus je geeft je hoofdwachtwoord niet weg. Je kunt het in WordPress zelf altijd weer intrekken.
03Wat gebeurt er met mijn gegevens?
We gebruiken je gegevens voor de dienstverlening en delen ze niet met derden, behalve wanneer dat nodig is om de dienst uit te voeren of wanneer de wet dat vraagt. Lees het privacybeleid voor de details.
Portaal
Portaal en starten
01Wat zie ik in het portaal?
Je ziet wat er gedaan is en waarom, je rapporten en een vragenbox waarin je vragen stelt. Bij Groei en Compleet zie je ook welke aanvragen je website kreeg: formulieren, telefoonkliks en WhatsApp.
02Wat gebeurt er na het betalen?
Je betaalt via Moneybird. Je krijgt een e-mail om je account te activeren. Daarna koppel je je website in ongeveer 10 minuten en start de machine.
03Moet ik eerst bellen of een gesprek inplannen?
Nee. Je kiest zelf een pakket en rekent online af. Wil je eerst weten waar je staat, doe dan de gratis websitecheck: maximaal 30 openbare pagina’s gescand, maximaal drie kansen, zonder account. Na de check bellen we je niet achterna.
Meer lezen
De afspraken staan uitgebreid in de voorwaarden en het privacybeleid. Opzeggen doe je via Annuleren.
Klaar om
te starten?
Kies een pakket, reken online af en koppel je website in ongeveer 10 minuten. Eerst kijken waar je staat kan ook: de gratis websitecheck kost niets.