.png)
Sleak is een Nederlandse AI chatbot bouwer speciaal ontwikkeld voor klantvriendelijke websites. Het platform stelt bedrijven in staat om website bezoekers automatisch te woord te staan met intelligente AI agents die getraind worden op basis van je eigen website-informatie, kennisbank en productcatalogi.
Het platform biedt een volledig geautomatiseerde installatie waarbij de AI agent binnen 5 minuten klaar is voor gebruik. Sleak's AI kan tot 92% van de klantvragen automatisch beantwoorden, waardoor bedrijven significant kunnen besparen op klantenservice kosten. De chatbot werkt naadloos samen met menselijke medewerkers via een 'human handoff' functie: wanneer de AI het antwoord niet weet, schakelt deze automatisch een collega in en houdt de bezoeker op de hoogte.
Een uniek kenmerk van Sleak is de 'AI actions' functionaliteit, waarmee de agent autonoom real-time acties kan uitvoeren in externe systemen, zoals het opvragen van een orderstatus of het inplannen van afspraken. Het platform bevat ook een geavanceerde inbox voor live chat en teamcommunicatie. Sleak wordt vertrouwd door honderden Nederlandse bedrijven, variërend van e-commerce tot helpdesks, en wordt ontwikkeld en ondersteund vanuit Tilburg.
WritGo Redactie
Sleak is een solide Nederlandse AI chatbot oplossing die zich onderscheidt door snelle implementatie en goede lokale support. De gratis setup-service en 14 dagen trial maken het laagdrempelig om te testen. Voor Nederlandse MKB-bedrijven met veel standaard klantvragen is dit een interessante optie - zeker als je waarde hecht aan Nederlandstalige ondersteuning en korte lijnen.
Het gebrek aan transparante prijsinformatie is echter een grote frustratie. Je moet contact opnemen om te weten wat het écht gaat kosten, en dat is irritant voor bedrijven die snel willen vergelijken. De kosten per conversatie (€0,09 na 300 gesprekken) kunnen voor drukke webshops of support-afdelingen flink oplopen. Reken dit goed uit voordat je investeert.
Geschikt voor: Nederlandse e-commerce, klantenservice teams die veel herhalende vragen krijgen, bedrijven die waarde hechten aan menselijk contact (human handoff). Minder geschikt voor: bedrijven met zeer complexe klantvragen, internationale bedrijven die meertalige support nodig hebben, organisaties die volledige prijstransparantie eisen voordat ze starten.
Sleak positioneert zich als een volledige Nederlandse AI chatbot oplossing met een sterke focus op gebruiksgemak en klantvriendelijkheid. De automatische setup binnen 5 minuten en de gratis done-for-you service zijn aantrekkelijke features voor bedrijven zonder technische kennis. De 14 dagen gratis trial zonder betaalgegevens is een goede manier om de tool uit te proberen.
De human handoff functionaliteit en AI actions onderscheiden Sleak van simpelere chatbot oplossingen. Het feit dat het platform is ontwikkeld door Nederlanders voor de Nederlandse markt is een belangrijk voordeel: korte communicatielijnen, Nederlandse support en begrip van de lokale markt. Klantreviews zijn overwegend positief, met name over de snelheid van implementatie en de kwaliteit van de support.
Een belangrijk minpunt is de gebrekige transparantie over prijzen. Op de website wordt geen duidelijk prijsoverzicht gegeven, wat vergelijking bemoeilijkt. Uit externe bronnen blijkt dat er kosten zijn vanaf de 6e agent (€25/maand) en na 300 conversaties (€0,09 per gesprek). Voor bedrijven met hoge conversatievolumes kunnen deze kosten snel oplopen. Daarnaast is Sleak BV pas geregistreerd in augustus 2025, wat betekent dat het een relatief nieuw bedrijf is met een beperkte trackrecord.
Nederlandse bedrijven die klantenservice willen automatiseren, met name e-commerce, helpdesks en bedrijven die veel herhalende vragen ontvangen.