Laatst bijgewerkt: 4 december 2025
Writgo Media biedt GEEN terugbetalingen aan voor abonnementen, aangekochte credits of diensten. Lees dit beleid zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.
Writgo Media hanteert een strikt geen-terugbetalingsbeleid voor alle diensten en producten. Dit beleid is van toepassing op:
Writgo Media levert digitale diensten die onmiddellijk toegankelijk en bruikbaar zijn na aankoop. Zodra u:
...zijn deze diensten al geleverd en geconsumeerd. Het is technisch en praktisch onmogelijk om geleverde digitale diensten "terug te nemen".
Voor elke AI generatie maken wij reële kosten bij externe AI dienstverleners. Deze kosten worden door ons betaald zodra u onze dienst gebruikt, ongeacht of u tevreden bent met het resultaat.
Wij bieden een gratis account met beperkte credits zodat u onze dienst kunt testen voordat u een betaald abonnement afsluit. U heeft dus de mogelijkheid om de dienst uit te proberen zonder financieel risico.
Alle abonnementen worden automatisch maandelijks verlengd. U wordt vooraf geïnformeerd over verlengingen via email.
U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw account instellingen. Belangrijke punten:
Als u halverwege de maand opzegt, krijgt u GEEN terugbetalingvoor de resterende dagen. U blijft wel toegang houden tot alle functies tot het einde van de betaalde periode.
Credits zijn virtuele eenheden die direct kunnen worden gebruikt. Zodra credits zijn toegevoegd aan uw account:
In zeer uitzonderlijke gevallen kunnen wij een terugbetaling overwegen:
Als er een ernstige technische storing is aan onze kant die:
Dan kunnen wij een gedeeltelijke terugbetaling overwegen voor de periode dat de dienst niet beschikbaar was.
Bij accidentele dubbele betalingen door technische fouten zullen wij de dubbele betaling terugstorten.
Als u betaalt maar geen toegang krijgt tot uw abonnement of credits, nemen wij dit natuurlijk in behandeling en lossen we het op (door levering of terugbetaling).
De volgende redenen zijn NIET geldig voor een terugbetaling:
Als u niet tevreden bent met de dienst, overwegen wij graag alternatieve oplossingen:
Wij bieden uitgebreide documentatie, tutorials en persoonlijke support om u te helpen het maximale uit ons platform te halen.
Als uw huidige abonnement te duur is, kunt u downgraden naar een lager plan bij de volgende verlenging.
U kunt uw abonnement altijd opzeggen. U behoudt toegang tot het einde van de betaalde periode.
Neem contact met ons op om te bespreken hoe wij u beter kunnen helpen. Wij staan altijd open voor feedback en suggesties.
Onterechte chargebacks
Als u een chargeback aanvraagt bij uw bank terwijl de dienst correct is geleverd, beschouwen wij dit als fraude. Dit kan resulteren in:
Neem eerst contact met ons op voordat u een chargeback aanvraagt.
Voor vragen over dit terugbetalingsbeleid of uw account:
💚 Klanttevredenheid: Hoewel wij geen terugbetalingen aanbieden, streven wij altijd naar 100% klanttevredenheid. Neem contact op als u problemen ervaart - wij helpen u graag!