Hoe je als kapper gevonden wordt in Google

Je zit druk achter je kappersstoel. Klant na klant. En toch merk je dat er weken zijn dat het rustiger is dan je wilt. Je vraagt je af: waar komen mijn nieuwe klanten eigenlijk vandaan?

De meeste mensen zoeken tegenwoordig hun kapper op via Google. Ze typen "kapper [jouw stad]" in, kijken naar de eerste paar resultaten, en bellen degene die er betrouwbaar uitziet. Als jij daar niet tussen staat, bestaat je zaak niet voor die persoon.

Het goede nieuws: je hoeft geen techneut te zijn om dit te veranderen. Hier lees je precies wat je kunt doen.

Google Bedrijfsprofiel: dit is het belangrijkste

Wanneer iemand "kapper Rotterdam" intypt, zie je bovenaan een kaartje met een paar kappers erop. Daaronder staan foto's, openingstijden en sterren. Dat zijn Google Bedrijfsprofielen.

Als jij daar niet tussen staat, mis je de makkelijkste kans om gevonden te worden. Want dit is gratis en je hebt er geen website voor nodig.

Ga naar business.google.com en maak een profiel aan voor jouw kapsalon. Vul alles zo volledig mogelijk in:

• De naam van je zaak
• Je adres en telefoonnummer
• Je openingstijden (inclusief uitzonderingen zoals feestdagen)
• Wat voor kapper je bent — bijv. dameskappers, herenkapper, kinderkapper, of alles
• Foto's van je zaak, jouw werk en jijzelf

Wil je meer weten over hoe je dit profiel optimaal instelt? Lees dan verder op onze pagina over Google Bedrijfsprofiel.

Reviews: jouw klanten praten voor je

Stel: je zoekt een kapper in een nieuwe buurt. Je ziet twee kappers naast elkaar. De één heeft 4,8 sterren en 87 reviews. De ander heeft 3,2 sterren en 5 reviews. Bij wie ga je?

Precies. Reviews zijn het eerste wat mensen zien, en het eerste wat ze laten meewegen.

Maar reviews vragen voelt ongemakkelijk. Dat snappen we. Toch is het makkelijker dan je denkt:

• Stuur je klant na het bezoek een kort appje: "Fijn dat je er was! Als je even een Google review wilt achterlaten, dan helpt dat ons enorm." Voeg de directe link toe naar je Google-profiel.
• Hang een klein kaartje op je toonbank of spiegel met een QR-code naar je reviewpagina.
• Vraag het gewoon mondeling terwijl je de klant uitlaat: "Wil je ons helpen met een review? Dat vinden wij super fijn."

De meeste tevreden klanten doen het graag — ze vergeten het alleen. Een kleine herinnering is genoeg.

Een website die laat zien wat je doet

Een Google Bedrijfsprofiel is een goed begin. Maar een eigen website geeft je nóg meer kans om gevonden te worden — en geeft mensen het vertrouwen om je te bellen.

Op je website hoeft niet veel te staan. Mensen willen weten:

• Wat voor kapper ben je? (dames, heren, kinderen, alles?)
• Waar zit je precies?
• Wat kosten de meest gevraagde behandelingen?
• Hoe maak ik een afspraak?
• Hoe ziet het er uit? (foto's!)

Zorg dat je telefoonnummer groot en duidelijk bovenaan staat. Niet verstopt ergens onderaan de pagina. Mensen die je bellen zijn klanten. Maak het ze makkelijk.

De naam van je stad op je website

Dit klinkt simpel — en dat is het ook. Maar veel kappers vergeten het.

Schrijf ergens op je website duidelijk in welke stad of wijk je zit. Niet alleen in je adres, maar ook in een zin. Bijvoorbeeld:

"Welkom bij Kapsalon Mira in het centrum van Eindhoven. Al 12 jaar dé plek voor dames- en herenknippen in de buurt."

Google leest je website en koppelt je daarna aan die plaatsnaam. Zo kom je hoger als iemand in Eindhoven naar een kapper zoekt.

Wat zet je op je website?

Je hoeft geen boeken te schrijven. Een paar pagina's is genoeg. Dit zijn de pagina's die het meeste opleveren:

Een goede "Over ons" pagina

Mensen kiezen een kapper ook op gevoel. Ze willen weten wie er achter de schaar staat. Schrijf een kort stukje over jezelf. Hoe lang doe je dit al? Wat zijn je specialiteiten? Waarom ben je kapper geworden?

Voeg een foto van jezelf toe. Geen stockfoto, maar gewoon jij in je zaak.

Een duidelijke prijslijst

Veel kappers zijn bang om prijzen te laten zien. Maar mensen zoeken vaak op "kapper [stad] prijs". Als jij je prijzen niet toont, gaat iemand naar een concurrent die dat wel doet.

Zet je meest gevraagde behandelingen erbij: knippen dames, knippen heren, knippen kinderen, föhnen, verven, highlights. Geef een indicatie — je hoeft niet elke variant te benoemen.

Een contactpagina met Google Maps

Zet je adres, telefoonnummer en bij voorkeur een Google Maps kaartje op je contactpagina. Zo kunnen mensen direct zien hoe ze bij je komen, en kunnen ze met één klik navigeren.

Foto's maken het verschil

Een website zonder foto's werkt niet. Mensen willen zien wat ze kunnen verwachten. Maak foto's van:

• Je zaak van binnen (zorg dat het er netjes uitziet)
• Klanten voor en na — met toestemming
• Jij aan het werk
• Details als je stoelen, wasbak of producten

Je hoeft geen professionele fotograaf te huren. Een moderne smartphone doet het prima. Zorg voor goed licht — sta bij een raam, niet in een donkere hoek.

Zorg dat je gevonden wordt in jouw buurt

Google kijkt niet alleen naar je website. Het kijkt ook naar:

• Hoe dichtbij jij zit bij de persoon die zoekt
• Of je naam, adres en telefoonnummer overal hetzelfde zijn (op je website, Google profiel, Facebook, etc.)
• Hoe actief je bent — post je af en toe iets? Reageer je op reviews?

Controleer daarom of je gegevens kloppen op alle plekken waar je online staat. Eén verkeerd telefoonnummer of oud adres kan je al lager zetten.

Wil je hier serieus mee aan de slag? Lees meer over hoe lokaal gevonden worden in Google werkt voor kleine bedrijven zoals die van jou.

Heb je hier geen tijd voor?

Je bent kapper, geen webdesigner. Dit allemaal zelf uitzoeken en bijhouden kost tijd die je liever aan klanten besteedt. Dat is volkomen logisch.

Bij Writgo doen we dit soort dingen voor lokale ondernemers. We maken je website, zorgen dat je gevonden wordt in jouw stad, en houden het bij — zodat jij je kunt richten op wat je echt goed kunt. Neem contact op voor een gratis kennismaking en we kijken samen wat er mogelijk is.