← Terug naar home

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 24 december 2024

1. Introductie

WritGo, eigendom van Writgo Media (eigenaar: Mike Schonewille), hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via info@writgo.nl.

2. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking

Bedrijfsnaam: Writgo Media

Eigenaar: Mike Schonewille

Email: info@writgo.nl

Website: https://writgo.nl

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

3.1. Accountgegevens

  • Naam
  • E-mailadres
  • Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
  • Accountinstellingen en voorkeuren

3.2. Betalingsgegevens

  • Abonnementsstatus en -type
  • Credits gebruik en geschiedenis
  • Betalingsgegevens (verwerkt via Stripe - wij slaan geen creditcardgegevens op)

3.3. Gebruiksgegevens

  • Gegenereerde content en artikelen
  • WordPress site koppelingen en instellingen
  • Social media account koppelingen
  • AI-generatie logs en statistieken
  • Project- en content planning gegevens

3.4. Technische Gegevens

  • IP-adres
  • Browser type en versie
  • Apparaat informatie
  • Cookies en vergelijkbare technologieën
  • Toegangstijden en -duur

4. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens?

4.1. Het leveren van onze diensten:

  • Account aanmaken en beheren
  • AI content genereren volgens uw specificaties
  • WordPress en social media integraties faciliteren
  • Credits beheren en facturering verwerken

4.2. Verbetering van onze diensten:

  • Analyse van gebruikspatronen om de dienst te optimaliseren
  • Technische problemen oplossen en bugs fixen
  • Nieuwe features ontwikkelen

4.3. Communicatie:

  • Account notificaties en updates
  • Technische ondersteuning
  • Belangrijke wijzigingen in diensten of voorwaarden
  • Marketing communicatie (alleen met uw toestemming)

5. Rechtsgrondslag voor Verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

  • Contractuele noodzaak: Voor het leveren van onze diensten
  • Gerechtvaardigd belang: Voor analyses en verbetering van onze dienst
  • Toestemming: Voor marketing communicatie en cookies
  • Wettelijke verplichting: Voor belasting en administratieve doeleinden

6. Delen van Gegevens met Derden

Wij delen uw gegevens alleen met:

6.1. Service Providers:

  • Supabase: Database en authenticatie (EU servers)
  • Stripe: Betalingsverwerking
  • AIML API: AI content generatie (Claude & GPT models)
  • Vercel: Hosting en infrastructure

6.2. Integraties die u activeert:

  • WordPress (uw eigen website)
  • Social media platforms (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.)
  • Bol.com affiliate programma

6.3. Wettelijke verplichtingen:

Wij kunnen gegevens delen indien wettelijk verplicht of om onze rechten te beschermen.

7. Beveiliging van Gegevens

Wij nemen uw gegevensbeveiliging serieus en implementeren onder andere:

  • SSL/TLS encryptie voor alle data overdracht
  • Versleutelde opslag van wachtwoorden (hashing)
  • Beveiligde database met Row Level Security (RLS)
  • Regelmatige security audits en updates
  • Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens (only authorized personnel)
  • Twee-factor authenticatie opties

8. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Actieve accounts: Zolang uw account actief is
  • Inactieve accounts: Tot 1 jaar na laatste activiteit
  • Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • Content en projecten: Tot verwijdering door gebruiker of account sluiting

9. Uw Privacy Rechten (AVG/GDPR)

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
  • Recht op correctie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
  • Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens opvragen in een machineleesbaar formaat
  • Recht op beperking: U kunt verzoeken de verwerking te beperken
  • Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking
  • Recht om toestemming in te trekken: Voor verwerkingen gebaseerd op toestemming

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@writgo.nl.

10. Cookies en Tracking

WritGo maakt gebruik van cookies voor:

  • Essentiële cookies: Voor inloggen en sessie beheer (strikt noodzakelijk)
  • Functionele cookies: Voor opslaan van voorkeuren
  • Analytische cookies: Voor begrip van gebruik (alleen met toestemming)

U kunt cookies beheren via uw browser instellingen. Let op: het uitschakelen van essentiële cookies kan de functionaliteit beperken.

11. Privacy van Kinderen

WritGo is niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen bewust geen gegevens van kinderen. Indien u vermoedt dat wij per ongeluk gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op.

12. Internationale Gegevensoverdracht

Uw gegevens worden voornamelijk verwerkt binnen de EU. Voor AI-verwerkingen via AIML API kunnen gegevens naar de VS worden overgedragen. Alle service providers bieden passende waarborgen volgens de AVG/GDPR.

13. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen wij communiceren via email of een notificatie op het platform. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina.

14. Klachten

Indien u een klacht heeft over hoe wij uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via info@writgo.nl. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthouder voor privacybescherming.

15. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevens:

Email: info@writgo.nl

Website: https://writgo.nl

Veilig Registreren met 25 Gratis Credits